Related Posts
Deneyimli bir çevrimiçi kumarbaz olsanız bile, her site biraz farklı şekilde çalışır ve bu nedenle zaman zaman sorularınız olabilir. Bu olduğunda, bu soruları hızlı ve verimli bir şekilde cevaplayabileceğinizi bilmek istersiniz. Rivalo içindeki altbilgideki yardım düğmesine tıkladığınızda SSS bölümü ile yeni bir sekme açılacaktır.
Bunlar oldukça geniştir ve aradıklarınızı bulmak kolay olacak şekilde sekiz kategoriye ayrılmıştır. Daha spesifik veya kişisel bir sorunuz varsa ve SSS’de cevabı bulamıyorsanız, müşteri destek ekibi ile temasa geçmenin birkaç yolu vardır.
Canlı Sohbet Özelliği
Canlı sohbet özelliği sabah 9 ile gece yarısı arasında mevcuttur, bu nedenle umarım doğrudan sizinle konuşabileceğiniz birileri olacaktır. Bu saatler dışında yardıma ihtiyacınız olursa, her zaman bir e-posta gönderebilirsiniz.
Rivalo, canlı sohbet genellikle destek ekibinden bir personelle konuşmanıza izin verdiği için gerçekten harika bir seçenektir, bu nedenle olabilecek her türlü sorunuzu sorabilirsiniz. Canlı sohbeti test ettiğimizde, önce çok meşgul olduğunu ve bunun yerine e-postayla gönderileceğini söyleyen bir mesaj gönderildi. Ancak, bu mesajı aldıktan birkaç saniye sonra bir operatör çevrimiçi oldu ve bizimle konuştu.
